Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Советский район ХМАО-ЮГРАОфициальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования Советский район
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
Наш адрес:
628242, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район,
г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10
Приемная:
телефон: +7 (34675) 5-48-00, 5-48-10
факс: +7 (34675) 5-49-66
Эл. почта: adm@sovrnhmao.ru
Отдел по обращениям граждан:
телефон: +7 (34675) 3-02-78

Обзор обращений

Обзор обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в четвертом квартале 2017 года в администрацию Советского района.

В четвертом квартале 2017г. в адрес муниципального образования Советский район поступило 154 обращения (в четвертом квартале 2016г. – 191 обращение) в том числе: письменных – 128 (в четвертом квартале 2016г.– 128 обращений), устных – 26 обращений (в четвертом квартале 2016г. - 59 обращений).

По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений уменьшилось на 20%.

В отчетном периоде от граждан в форме электронного документа поступило 31 обращение, почтовым отправлением, лично, факсом – 123 обращения.

Часть от общего числа обращений, поступивших в данный период, составляют коллективные обращения – 6 (4%). В коллективных обращениях граждане поднимали вопросы об устранении технических недоделках в новых жилых домах, об организации автобусов в г.п. Советский, о правомерности предоставления жилья жителям поселений в г.Советский при расселении, о строительстве д.с в г.п. Коммунистический, об урегулировании конфликтной ситуации вблизи табачного павильона.

По результатам рассмотрения решено положительно 22 обращения, на 110 обращений в адрес заявителей направлены ответы разъяснительного характера, в работе находятся 22 обращения.

Главой Советского района и его заместителями в четвертом квартале 2017г., было проведено 14 личных приемов граждан (в четвертом квартале 2016г.- 17 приемов), которые посетили – 26 человек (в четвертом квартале 2016 г – 67 человек).

В четвертом квартале 2017 года по вопросам тематического раздела «Жилищно-коммунальная сфера» поступило – 95(62%) вопросов (в четвертом квартале 2016г.- 151 вопрос).

По данной тематике жилищных вопросов поступило – 76 вопросов, это вопросы о переселении из непригодного жилья (сроки и условия переселения из непригодного и аварийного жилья, о признании дом аварийным, о переселении из аварийного жилья, о предоставлении жилья в г.п. Советский в связи со сносом жилых домов в поселениях района, о переселении из аварийного жилья), об улучшении жилищных условий (о предоставлении жилья по договору социального найма, об исключении из договора социального найма, о предоставлении временного жилья, о предоставлении постоянной регистрации, об обмене жилого помещения, о предоставлении справок, копий документов.

По данной тематике о предоставлении коммунальных услуг поступило -19 вопросов, это вопросы о качестве оказания жилищно-коммунальных услуг, о порядке расчета платы за жилищно-коммунальные услуги, о перебоях в водоснабжении, теплоснабжении, о работе канализации, о замене и ремонте приборов учета коммунальных ресурсов, о не надлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Жилищно-коммунальная сфера» в четвертом квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п. Советский - 63 вопроса, г.п.Агириш – 5 вопросов, г.п.Пионерский - 5 вопросов, г.п. Малиновский - 2 вопроса, г.п. Юбилейный - 1 вопрос, г.п. Таежный 10 вопросов, г.п. Зеленоборск -2 вопроса, г.п. Коммунистический – 3 вопроса, с.п. Алябьевский – 4 вопроса.

Положительно было решено - 12 вопросов, предоставлены копии документов (постановления, договора приватизации), предоставлены справки о признании жилых помещений непригодным для проживания, предоставлено временное жилье, а так же жилье в г. Советский жительнице г.п. Коммунистический по программе снос ветхого жилья.

Следующими по значимости для жителей района являются вопросы раздела «Экономика» поступило – 33 вопроса (21%)(в четвертом квартале 2016г.- 22 вопроса), это вопросы о границах населенных пунктов Советского района, об устранении строительных недоделок, о газификации электрификации водоснабжении поселений, о благоустройстве города и другие.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Экономика» в четвертом квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п.Советский - 16 вопросов, г.п. Зеленоборск – 1 обращение, г.п. Малиновский – 1 вопрос, г.п.Коммунистический – 3 вопроса, г.п. Пионерский – 1 вопрос, г.п. Алябьевский - 1 вопрос, другие – 10 вопросов.

Положительно было решено - 3 вопроса, о подключении к подземному газопроводу возобновлены перевозки учащихся общеобразовательных школ, предоставлен доступ к жилому помещению для проведения работ по устранению строительных недостатков.

По разделу «Социальная сфера» поступило – 19 вопросов (12%)(в четвертом квартале 2016г.- 15 вопросов), это вопросы об оказании материальной помощи, о восстановлении трудовой книжки, о предоставлении справки о заработной плате, о приобретении музыкальных инструментов, вопросы опекунов и опекаемых детей и другие.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела «Социальная сфера» в четвертом квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п.Советский - 13 вопросов, г.п.Агириш – 1 вопрос, г.п., г.п. Пионерский – 4 вопроса, другие - 1 вопрос.

Положительно было решено - 7 вопросов, оказана материальная помощь жителям пострадавшим от пожаров на территории Советского района предоставлена справка подтверждающая трудовой стаж.

По разделу «Государство, общество, политика» поступило - 7 вопросов (5%)(в четвертом квартале 2016г.- 5 вопросов), это вопросы о личном приеме граждан должностными лицами и рассмотрении обращений, о взаимодействии органов местного самоуправления и предпринимательства и о деятельности администрации и его руководителей

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Государство, общество, политика» в третьем квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п. Советский – 3 вопроса, г.п. Зеленоборск -1 вопрос, г.п. Коммунистический – 1 вопрос, другие –2 вопроса.

По тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» обращений в четвертом квартале 2017 года не поступало.

Возврат к списку