Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в г.Югорске и Советском районе в рамках проведения Всемирного дня потребителей проводил мероприятия по консультированию посредством «Горячей линии», обратилось 11 потребителей.
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
Количество потребителей |
Услуги ЖКХ |
1 |
Долевое строительство жилья |
1 |
Услуги связи |
1 |
Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) |
6 |
Продажа товаров дистанционным способом |
1 |
Оплата товаров и услуг онлайн |
1 |
Наиболее задаваемые потребителями вопросы были: покупка и возможность возврата/обмена технически сложных товаров. Специалистами даны дистанционные консультации, разъяснения в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров.
Главный специалист-эксперт
Гриценко О.В.
7-39-07
млн. руб. | Исполнено | Утверждено |
---|---|---|
Доходы: | 887,0 | 5777,6 |
Расходы: | 885,5 | 5861,4 |
Дефицит: | - | 66,7 |
Профицит: | 1,5 | - |