Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования Советский район
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
Наш адрес:
628242, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район,
г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10
Приемная:
телефон: +7 (34675) 5-48-00, 5-48-10
факс: +7 (34675) 5-49-66
Эл. почта: adm@sovrnhmao.ru
Отдел по обращениям граждан:
телефон: +7 (34675) 3-02-78

Роспотребнадзор. Телефон/факс (приемная): 8(34675)73-907, 8(3467)360-003 (доб.4000)

13 ноября 2014

13 ноября 2014г. отмечается Всемирный день качества

Всемирный день качества ежегодно отмечается во второй четверг ноября. Инициатором учреждения всемирного дня качества является Европейская организация качества (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации объединенных наций.

Цель Всемирного дня качества - повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация деятельности, направленной на привлечение внимания к проблемам качества.

За 9 месяцев 2014 года в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в г. Югорске и Советском районе поступило 20 обращений о фактах реализации некачественных пищевых продуктов, из них 10 подтвердились. В ходе надзорных мероприятий было возбуждено 10 дел об административном правонарушении по ч. 1, 2 ст. 14.43, 14.45 КоАП РФ, вынесено постановлений на сумму 104000 рублей.

Основными нарушениями реализации некачественных продуктов является:

- Не сохраняются этикетки с транспортной тары или ярлыки на фасованных пищевых продуктах и продовольственном сырье;

- Не соблюдаются условия хранения продовольственного сырья и скоропортящихся пищевых продуктов в холодильниках;

- Осуществляется реализация пищевых продуктов с истекшим сроком годности;

- Выявление в реализации некачественных пищевых продуктов и продовольственного сырья при проведении лабораторных исследований.

В ходе личного приема и по «горячей линии» обратились 116 граждан. Больше всего обращений поступает на непродовольственные товары ненадлежащего качества (оргтехника, сотовые телефоны, электробытовые товары, обувь, одежда), также обмен товара надлежащего качества гражданам даны разъяснения и оказана помощь в составлении претензий.

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке, в частности стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно статье 29 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков оказанной услуги (то есть услуга выполнена некачественно) потребитель вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Если исполнитель отказывается в добровольном порядке удовлетворить ваши требования, можно решить данный вопрос в судебном порядке. В этом случае Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в г. Югорске и Советском районе согласно пункту 5 статьи 40 Закона «О защите прав потребителей» может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Материал подготовлен главным специалистом – экспертом Семикашевой Еленой Владимировной 8 (34675) 7-39-07

Возврат к списку

Демография за I кв. 2024г.
Зарегистрировано рождений: 96
Мальчиков 48 Девочек 48
Популярные имена:
Артём,
Мария

БраковБраков: 41
Открытый бюджет / На 01.04.2024
млн. руб.ИсполненоУтверждено
Доходы:887,05777,6
Расходы:885,55861,4
Дефицит:-66,7
Профицит:1,5-