Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования Советский район
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
Наш адрес:
628242, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район,
г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10
Приемная:
телефон: +7 (34675) 5-48-00, 5-48-10
факс: +7 (34675) 5-49-66
Эл. почта: adm@sovrnhmao.ru
Отдел по обращениям граждан:
телефон: +7 (34675) 3-02-78

Роспотребнадзор. Телефон/факс (приемная): 8(34675)73-907, 8(3467)360-003 (доб.4000)

3 февраля 2021

Итоги работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 2020 год территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО - Югре в городе Югорске и Советском районе

За 2020 год в адрес территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО - Югре в городе Югорске и Советском районе поступило 153 письменных обращений от граждан о нарушении прав потребителя, из них обращений на сферу розничной торговли продовольственными товарами – 73, по вопросам предоставления услуг -65, прочие виды деятельности – 15.

Кроме этого, в территориальный отдел, по вопросу обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 130 обращений.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Тематика обращений жителей Югорска и Советского района представлена следующим образом:

В обращениях в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения наибольшее количество вопросов приходится на нарушения:

- о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок- 39;

- о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировки, хранении и захоронении отходов производства и потребления - 6

- об условиях проживания в жилых помещениях – 23;

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования - 10

Основная часть обращений содержит жалобы на нарушения прав потребителей в сферах:

- розничной торговли – 88;

- туристические услуги – 4

- услуги связи – 8;

- банковской деятельности – 3;

- жилищно-коммунальных услуг – 34;

- медицинские услуги – 5;

- прочие виды деятельности – 8.

Основные вопросы, с которыми граждане обращаются в Управление, связаны с нарушением прав потребителей при покупке некачественных товаров, в том числе, купленных дистанционным способом, нарушениями в сфере оказания услуг связи, а также в сфере бытового обслуживания населения, деятельности на финансовом рынке.

По результатам рассмотрения письменных обращений территориальным отделом в пределах полномочий приняты меры, направленные на соблюдение санитарно-эпидемиологического благополучия, восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.

В отсутствие оснований для проведения внеплановых проверок гражданам разъясняются соответствующие изменения законодательства, оказывается помощь в составлении претензий и образцов исковых заявлений.

Материал подготовил: главный специалист-эксперт Беляева А.Ю.

Возврат к списку

Демография за I кв. 2024г.
Зарегистрировано рождений: 96
Мальчиков 48 Девочек 48
Популярные имена:
Артём,
Мария

БраковБраков: 41
Открытый бюджет / На 01.04.2024
млн. руб.ИсполненоУтверждено
Доходы:887,05777,6
Расходы:885,55861,4
Дефицит:-66,7
Профицит:1,5-