Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования Советский районХанты-Мансийского автономного округа — Югры
Наш адрес:
628242, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район,
г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10
628242, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район,
г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10
Приемная:
телефон: +7 (34675) 5-48-00, 5-48-10
факс: +7 (34675) 5-49-66
Эл. почта: adm@sovrnhmao.ru
Отдел по обращениям граждан:
телефон: +7 (34675) 3-02-78
телефон: +7 (34675) 5-48-00, 5-48-10
факс: +7 (34675) 5-49-66
Эл. почта: adm@sovrnhmao.ru
Отдел по обращениям граждан:
телефон: +7 (34675) 3-02-78
Роспотребнадзор. Телефон/факс (приемная): 8(34675)73-907, 8(3467)360-003 (доб.4000)
11 ноября 2021
11 ноября – Всемирный день шопинга. Защита прав потребителей при дистанционной торговле.
Всемирный день шопинга появился в связи с предоставлением в этот день значительных скидок многими интернет-площадками или интернет-магазинами.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в городе Югорске и Советском районе напоминает: продажа товаров дистанционным способом, в том числе в сети Интернет на территории России, регламентируется положениями ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров» закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612 (далее – Правила).
Согласно п.2 Правил, реализация товаров дистанционным способом – это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, либо представленным на фотоснимках или с помощью средств связи и т.п., исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо его образцом при заключении такого договора. Соответственно, при покупке товара в интернет-магазине необходимо знать:
• дистанционно можно купить только товары, но не работы или услуги;
• у потребителя нет возможности ознакомиться ни с самим товаром, ни его образцом (то есть потрогать его руками) до момента его получения;
• ознакомление с товаром происходит интерактивным способом на основании информации, взятой из каталогов, телевидения, радио, интернет-ресурсов, рекламных буклетов;
• при совершении сделки обе стороны не встречаются лично друг с другом;
• продажа происходит без непосредственного присутствия продавца.
Перед заключением договора продавец обязан сообщить потребителю об основных потребительских характеристиках товара, адресе (месте) продавца, месте изготовления товара, полном наименовании продавца (изготовителя), цене и условиях покупки, доставки товара, сроках службы, годности и гарантии.
При дистанционной продаже товара потребитель вправе в любое время отказаться от покупки до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. При этом, если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме во время доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3-х месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в ситуации, если сохранены его товарный вид, потребительские характеристики, также документ, который подтверждает факт и условия покупки обозначенного продукта. Вместе с тем, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания и иные данные подтверждающие приобретение товара у продавца.
При отказе потребителя от товара, продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства, кроме затрат продавца на доставку товара. Возврат товара ненадлежащего качества регламентируется статьями 18-24 Закона «О защите прав покупателей».
Если права потребителя при дистанционной торговле были нарушены, ему необходимо обратиться к продавцу с претензией. В случае неудовлетворения продавцом его требований потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор, а при наличии спора в суд.
Айль Ю.А.
Демография за I кв. 2024г.
Зарегистрировано рождений: 96
48 
48
Популярные имена:
Артём,
Мария
Браков: 41
Зарегистрировано рождений: 96
48 48
Популярные имена:
Артём,
Мария
Браков: 41
Открытый бюджет / На 01.04.2024
| млн. руб. | Исполнено | Утверждено |
|---|---|---|
| Доходы: | 887,0 | 5777,6 |
| Расходы: | 885,5 | 5861,4 |
| Дефицит: | - | 66,7 |
| Профицит: | 1,5 | - |
