Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования Советский район
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
Наш адрес:
628242, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район,
г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10
Приемная:
телефон: +7 (34675) 5-48-00, 5-48-10
факс: +7 (34675) 5-49-66
Эл. почта: adm@sovrnhmao.ru
Отдел по обращениям граждан:
телефон: +7 (34675) 3-02-78

Роспотребнадзор. Телефон/факс (приемная): 8(34675)73-907, 8(3467)360-003 (доб.4000)

21 февраля 2022

Итоги работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан за 2021 год территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО - Югре в городе Югорске и Советском районе

За 2021 год в адрес территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО - Югре в городе Югорске и Советском районе поступило 216 письменных обращений.

Из общего количества жалоб, поступивших в территориальный отдел, на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения приходится 137 обращений, на нарушения прав потребителей - 79.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Тематика обращений жителей Югорска и Советского района представлена следующим образом:

В обращениях в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения наибольшее количество вопросов приходится на нарушения:

- о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировки, хранении и захоронении отходов производства и потребления — 78;

- об условиях проживания в жилых помещениях – 25;

- об условиях труда – 13;

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 6;

- об атмосферном воздухе — 5;

- об условиях воспитания и обучения – 4;

- о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок — 3.

Основная часть обращений содержит жалобы на нарушения прав потребителей в сферах:

- розничной торговли – 30;

- медицинские услуги – 9;

- банковской деятельности – 6;

- жилищно-коммунальных услуг – 6;

- техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств — 2;

- транспортные услуги — 2;

- услуги связи – 2;

- образовательные услуги - 2

- прочие виды деятельности – 18.

В 2021 году Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в интересах потребителя обратилось в Югорский районный суд с иском к юридическому лицу о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств.

31 марта 2021 года Югорский районный суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в интересах потребителя, утвердил мировое соглашение заключенное между сторонами, согласно которого туристическое агенство выплачивает потребителю денежные средства в размере 88 800 рублей.

Так же, Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в интересах потребителя обратилось в Судебный участок № 2 Югорского судебного района с иском к юридическому лицу о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки и компенсации морального вреда.

Решением Судебного участка № 2 Югорского судебного района от 05 апреля 2021г. удовлетворен иск Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в интересах потребителя о взыскании с ООО «Вайлдберриз» полной стоимости товара, компенсации морального вреда, штрафа и неустойки. Общая сумма присужденных выплат составила 26 987 рублей.

По результатам рассмотрения письменных обращений территориальным отделом в пределах полномочий приняты меры, направленные на соблюдение санитарно-эпидемиологического благополучия, восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.

В отсутствие оснований для проведения внеплановых проверок гражданам разъясняются соответствующие изменения законодательства, оказывается помощь в составлении претензий и исковых заявлений.

Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону 8(34676)2-57-63 Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре» в Советском районе и в г. Югорске, в г.Урае и Кондинском районе».

Материал подготовил: главный специалист-эксперт Батманникова К.О.

Возврат к списку

Демография за I кв. 2024г.
Зарегистрировано рождений: 96
Мальчиков 48 Девочек 48
Популярные имена:
Артём,
Мария

БраковБраков: 41
Открытый бюджет / На 01.04.2024
млн. руб.ИсполненоУтверждено
Доходы:887,05777,6
Расходы:885,55861,4
Дефицит:-66,7
Профицит:1,5-