РОСПОТРЕБНАДЗОР ЮГОРСКА ПОМОГ ПОТРЕБИТЕЛЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ ПО ДОГОВОРУ О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА В РАЗМЕРЕ 329 040 РУБЛЕЙ
<div style="text-align: justify;">
<p>В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в городе Югорске и Советском районе обратилась потребитель г. Советского с просьбой выступить в защиту прав и законных интересов в суде.</p>
<p>19 мая 2023 года между потребителем и индивидуальным предпринимателем, был заключен договор по бронированию и оплате туристского продукта в Турецкую Республику. Общая стоимость туристского продукта составляла 265 000 рублей. Потребитель оплатил стоимость в полном объеме. </p>
<p>Согласно условиям договора, был забронирован следующий туристический продукт: страна пребывания Турция, проездные документы по маршруту: Екатеринбург — Анталия - Екатеринбург; отель проживания: Otium Ozkaymak Select 5, питание Al; трансфер: групповой, автобус.</p>
<p>В связи c неоплатой туроператором 5 ночей в отеле, потребитель понесла дополнительные расходы в виде переплаты за эти ночи в отеле. Общая сумма дополнительных расходов по договору составила 129 116 рублей. </p>
<p>В адрес индивидуального предпринимателя была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств в виде дополнительных расходов по договору. Претензия осталась без ответа, что вынудило потребителя обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в городе Югорске и Советском районе для защиты своих прав в суде. </p>
<p>Специалистами ТО УРПН по ХМАО-Югре в городе Югорске и Советском районе было составлено исковое заявление в Советский районный суд ХМАО-Югры в защиту нарушенных прав потребителя.</p>
<p>В результате рассмотрения иска Советский районный суд ХМАО-Югры вынес решение о взыскании в пользу потребителя 329 040 рублей, в том числе: дополнительные расходы по договору о реализации туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. </p>
<p>Решение суда вступило в силу 20.08.2024г</p>
</div>